Returnering

Etanolkamin-shop.se erbjuder 14 dagars returrätt på alla våra varor, om inget annat är angivet på en specifik produkt. Rätten att returnera en vara bortfaller om du har använt varan på ett ästt som gör att det sänker försäljningsvärdet markant. 

Om varan har skadats under transport och leverans ska Etanolkamin-Shop underrättas inom 48 timmar efter att varan mottagits. Annats bortfaller möjligheten för att byta eller returnera en vara.

Läs mer om våra köpvillkor här.

Ange retur i ämnesfältet, medans i besked anger du följande:

  • Beställnings- eller fakturanummer:
  • Anledningen till leverans/byte
Returnering Etanolkamin-Shop

1. Udfyld returformular

Udfyld vores returformular. Angiv i beskedfeltet, hvorvidt der er tale om en ombytning, returnering eller reklamation samt årsag hertil.

Returformular

2. Print returseddel

Hent, udfyld og print returseddel.

3. Pak dine varer

Pak varerne i original- eller tilsvarende forsvarligt emballage og vedlæg din returseddel i pakken.

4. Send pakken

Indlever pakken til dit fortrukne fragtfirma og send varen retur.

Pakken skal sendes til:

Biopejs-Shop
Gravsholtvej 15, Langholt
DK9310 Vodskov

Det er vigtigt, at du kontrollerer adressen og får en kvittering på din pakke.

Ved returnering er det kunden selv, der bærer risikoen for varen hændelige betaling eller forringelse under tilbagetransporten. Biopejs-shop har ikke pligt til at tilbagebetale eventuelle ekstraomkostninger, der er forbundet med, at forbrugeren udtrykkeligt har valgt en anden og dyrere leveringsmetode end den standardlevering, som Biopejs-shop tilbyder. Du har, som kunde, det fulde ansvar for de returnerede varer, indtil de er tilbage fysisk hos Biopejs-shop. Send derfor ALTID med track and trace, så pakken kan spores.

Ønsker du at ombytte dit køb til en anden vare, i en anden farve eller model eksempelvis, tilbyder vi gratis ombytning. Du kan også vælge at få udstedt et tilgodebevis, som kan benyttes ved et senere køb.

Bemærk: Returpakker sendt uden omdeling eller sendt pr. efterkrav modtages ikke.